Порядок розгляду звернень і скарг для Електроенергії

Замовити дзвінок

Газ для населення

Газ для бiзнесу

Контакти

0 800 210 208

Замовити дзвінок

Споживач має право вільно обирати електропостачальників. Споживач має право змінювати Постачальника відповідно до процедури, викладеної в Правилах роздрібного ринку електричної енергії та положень Договору про постачання електричної енергії Споживачу.

1. Не наближатись до обірваних проводів ближче ніж на 8 метрів;

2. Не залазити на опори повітряних ліній електропередач, тим більше намагатись зняти електропровід;

3. Не відчиняти двері та проникати в трансформаторні підстанції;

4. Не зводити будь-які будови, складати дрова, солому тощо, розпалювати багаття під проводами ліній електропередач і повітряними вводами будинків;

5. Не кидати дріт або будь-які інші предмети на проводи повітряних ліній електропередач;

6. Заборонено користуватись у вологих приміщеннях переносними лампами і електроприладами напругою вище 36 В;

7. Не заповнювати водою з водопровідного крану ввімкнені в електромережу чайники, кавоварки, оскільки при одночасному дотику до увімкненого приладу і водопровідного крану людина може бути уражена електрострумом;

8. Не замінювати електролампи без їх вимкнення, не витирати вологою ганчіркою електричні проводи, штепсельні розетки, вимикачі, інші електроприлади, увімкнені в електромережу;

9. Не виносити на подвір'я увімкнені електричні прилади, так як у разі пошкодження ізоляції, людина, що стоїть на землі і торкається будь-якої металевої частини такого приладу може отримати електротравму.

1. У разі, якщо людина потрапила під напругу заборонено доторкатись до потерпілого.

Необхідно вжити наступних заходів: вимкніть електроустановку (вимикачем, рубильником або знешкодьте провід), відтягніть потерпілого за сухий одяг, що відстає від тіла. Наступним, необхідно негайно розпочати надавати першу медичну допомогу і викликати швидку допомогу.

2. Земля — провідник електричного струму, тому використання з пошкодженою ізоляцією увімкнених в електромережу електроприладів, на відкритому повітрі може
стати причиною електротравми!

У разі, якщо Ви стали свідком ураження людини електрострумом чи помітили потенційну
небезпеку від діючих електроустановок негайно повідомляйте про це співробітників ТОВ «Газпромпостач» за номером
+38 (044) 492-02-09 та місцевого оператора розподільчих
мереж.

Інформація для споживачів

До роздiлу Електроенергії